Językowe savoir vivre w pracy i podczas spotkań biznesowych

Angielski jest międzynarodowym językiem biznesu. Nic więc dziwnego, że jego znajomość jest wymagana w większości korporacji i firm prowadzących interesy za granicą. Jednak sama biegłość w komunikowaniu, to nie wszystko. 

Oficjalnie po angielsku, nieoficjalnie też

Jedną z podstawowych zasad jest trzymanie się języka konwersacji, w którym odbywamy spotkanie biznesowe. Nawet po jego zakończeniu, kiedy znajdujemy się w mniej formalnym towarzystwie nie przechodzimy na język, w którym nie mówią wszyscy uczestnicy spotkania. Wyjątkiem są oczywiście rozmowy prowadzone w mniejszym gronie, gdzie wszyscy np. mówią po polsku. Jednak powinny się one odbywać z dala od zagranicznych gości, bo mogą oni odebrać to jako nietakt. Pomyśl, jak czułbyś się gdyby, podczas wizyty w restauracji czy klubie, część Twoich znajomych co chwilę rozmawiała w języku, którego nie znasz? Powinniśmy unikać takich sytuacji, nawet kosztem tego, że nienaturalnie czujesz się rozmawiając po angielsku z kolega z Polski.

Pamiętaj o kontekście i konwencji rozmowy

Angielski jest językiem żywym i powszechnie używanym w popkulturze. Dlatego ma ogromną ilość odniesień, cytatów i idiomów – jednak nie wszystkich powinniśmy używać podczas oficjalnych spotkań. Szczególnie biznesowych. Oczywiście wszystko zależy od kontekstu. Inaczej będziemy rozmawiać z ważnym klientem, którego pierwszy raz spotykamy osobiście. A inaczej z równoległym pracownikiem z zagranicznego oddziału naszej firmy, z którym współpracujemy od lat. W pierwszym wypadku, użycie cytatu ze znanego filmu, aby rozładować napięcie, będzie błędem. W drugim, utrzymaniem rozmowy na bardziej koleżeńskim poziomie i skróceniem dystansu. Jeśli masz problem z rozpoznaniem kontekstu i konwencji rozmowy, to po prostu zachowuj się profesjonalnie, to zawsze działa.

 

Bądź przygotowany

O tym dlaczego nie powinno się kłamać o znajomości języków obcych podczas rozmowy o pracę, pisaliśmy już na naszym blogu. Minięcie się z prawdą podczas spotkania rekrutacyjnego, może skutkować jedynie wstydem. W przypadku wykonywania pracy konsekwencje mogą być poważniejsze. Oczywiście, nikt nie wyśle nas na rozmowę, czy konsultacje z klientem, jeśli nie będzie miał stuprocentowej pewności, że sobie poradzimy. Różnica między znajomością języka między B2 (poziom akceptowany w większości korporacji), a C1 (minimum podczas rozmów biznesowych), jest wyraźna. Dlatego nie podejmuj się zadań, które znacznie przekraczają twoje zdolności językowe. Jeśli chcesz sprawdzić jak poradzisz sobie z rozmowie po angielsku, wykorzystaj nasz bezpłatną lekcję próbną. Dzięki temu przekonasz się, czy jesteś w stanie przeprowadzić wideokonferencję po angielsku.

Dowiedz się więcej o Tutlo >>

Telekonferencja, to też spotkanie biznesowe

Jeśli to Ty organizujesz telekonferencję, to po Twojej stronie jest poinformowanie uczestników w jakim języku się ona odbędzie. Choć może się wydawać, że w międzynarodowym towarzystwie rozmawia się po angielsku, to nie dla wszystkich jest to oczywiste. Dlatego uprzedź o tym w materiałach do wideokonferencji, a najlepiej przygotuj je w języku jakiego będziecie używać. Pamiętaj również, aby zadbać o odpowiednie przygotowanie miejsca, z którego będziesz rozmawiać. Nawet jeśli kamera internetowa pokazuje tylko kawałek biura, to zadbaj, aby było ono uporządkowane. Jeśli chodzi o pozostałe kwestie, to w skrócie wyglądają one tak: jeśli w rozmowie bierz udział choć jedna nowa osoba, to przedstaw się, kiedy pierwszy raz zabierzesz głos. Staraj się trzymać planu spotkania i mówić na temat. Dodatkowo, nawet jeśli w danym momencie nie zabierasz głosu, to nie wykonuj innych połączeń, jest to uważane za spore faux pas.

Nie każdy w pracy używa na co dzień języka angielskiego. Nawet jeśli uczyliśmy się go w szkole i na studiach, to bez treningu i ćwiczeń, szybko możemy mówić coraz gorzej. Rozwiązaniem mogą być rozmowy z native speakerami i lektorami, ale to wymaga czasu. Dlatego jeśli z powodów zawodowych, chcesz poprawić swój angielski podczas konwersacji, to skorzystaj z Tutlo. Nasi nauczyciele czekają na Ciebie i chętnie porozmawiają z Tobą na każdy temat, niekoniecznie biznesowy.

Może Cię zainteresować: Dlaczego nigdy nie powinieneś kłamać na temat znajomości języka w CV?

Paulina Nowak

Autorka i redaktorka tekstów, socjolożka. Jeśli zainteresował Cię ten artykuł, masz do nas pytania lub sugestie, napisz do nas: kontakt@tutlo.pl

Paulina Nowak

Autorka i redaktorka tekstów, socjolożka. Jeśli zainteresował Cię ten artykuł, masz do nas pytania lub sugestie, napisz do nas: kontakt@tutlo.pl

Nie trać więcej czasu

Zacznij płynnie mówić po angielsku, bez wychodzenia z domu..